{"product_id":"kundenorientierung-im-touristikmanagement-9783486253047","title":"Kundenorientierung im Touristikmanagement","description":"  \u003cmeta content=\"text\/html; charset=iso-8859-1\" http-equiv=\"content-type\"\u003e \u003cmeta name=\"generator\" content=\"mshtml 8.00.6001.23627\"\u003e  \u003cp\u003eKonsequente Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Überlegungen werden - geprägt von den Praktikern der TUI, Europas größtem Reiseunternehmen - Ansätze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.\u003c\/p\u003e","brand":"Harald Bastian","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48268002427131,"sku":"9783486253047","price":144.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0779\/3917\/9771\/files\/CoreSourceHub_d01125a4-4c78-4b32-ae51-47808ad991ea.jpg?v=1779055862","url":"https:\/\/indiepubs.com\/products\/kundenorientierung-im-touristikmanagement-9783486253047","provider":"IndiePubs","version":"1.0","type":"link"}