Einführung. Entwicklung, Konzeption und Organisation des Controlling: Semantische, konzeptionelle und funktionale Grundlagen des Controlling. Strategisches versus operatives Controlling. Controlling als Organisationsproblem. Operatives Controlling: Kurzfristiger Kalkulatorischer Erfolg als Steuerungsgröße des operativen Controlling. Einsatzmöglichkeiten kurzfristiger Erfolgsrechnungen. Koordination dezentraler Einheiten. Kennzahlen und Kennzahlensysteme zur operativen Steuerung. Strategisches Controlling: Erfolgspotential als Steuerungsgröße . Instrumente des strategischen Controlling. Unterstützung strategischer Entscheidungen durch multikriterielle Verfahren. Strategisches Controlling mittels Fuzzy-Control. Controlling aus der Sicht der Neuen Institutionenökonomik. Objekte des Controlling. Gegenwart und Zukunft des Controlling.