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Das Dienstleistungsmanagement wurde und wird von unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Disziplinen wissenschaftlich durchdrungen. Um das Zusammenwirken der unterschiedlichen fachlichen Ausrichtungen aufzuzeigen, wird in dem vorliegenden Lehrbuch eine Vorgehensweise eingeschlagen, die sich an strategischen, taktischen und operativen Gestaltungsproblemen von Dienstleistungsanbietern orientiert.
Price: $56.00
Pages: 517
Publisher: De Gruyter
Imprint: De Gruyter Oldenbourg
Publication Date:
29 October 2015
ISBN: 9783486720686
Format: Paperback
Univ.-Prof. Dr. habil. Hans Corsten (Universität Kaiserslautern); Univ.-Prof. Dr. Ralf Gössinger (Technische Universität Dortmund)