Frontmatter -- Inhalt -- Vorwort zur 5. Auflage -- Vorwort zur 1. Auflage -- Teil A: Konzeptionelle Grundlagen -- Einleitung -- 1. Begriff und Begründung der Organisationsentwicklung -- 2. Das Konzept der Organisationsentwicklung -- 3. Anwendungsfelder der Organisationsentwicklung -- 4. Was macht eine Organisation erfolgreich? -- 5. Die Umsetzung von Organisationsentwicklung durch Maßnahmen -- 6. Bedeutung der Diagnose -- 7. Etappen einer OE-Beratung -- 8. Zusammenfassung und Analyse des Gesamt-konzepts der OE -- Teil B: Wissenschaftliche Erkenntnisse und Methoden (Langosch) -- 1. Einleitung -- 2. Organisation -- 3. Organisationsbegriff und Organisationstheorien -- 4. Entwicklung und Krisen von Organisationen -- 5. Widerstand bei Veränderungen in Organisationen -- 6. Organisationslernen -- 7. Wissensmanagement -- 8. Arbeitsgruppe -- 9. Kommunikation -- 10. Spezielle Kommunikationssituationen und ihre Gestaltung -- 11. Systemtechniken -- Teil C: Anwendung von Organisationsentwicklung in der Praxis (Becker, Langosch) -- Einleitung -- 1. Unternehmensspezifische Ansatzpunkte -- 2. Problemlösung in komplexen Systemen -- 3. Anwendungsformen -- 4. Organisation und Umwelt -- 5. Gruppen in Organisationen -- 6. Individuen in Organisationen -- Literaturliste -- Abbildungsverzeichnis -- Sachwortregister -- Die Autoren -- Backmatter