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Krankenhäuser sind komplexe Unternehmen auf dynamischen Märkten, deren Führung ein umfassendes Denken unter Berücksichtigung zahlreicher Interdependenzen erfordert. Der vorliegende Band entwickelt ein systemisches Krankenhausmanagement, das nicht nur die Prinzipien und Modelle der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre auf diesen Betriebstyp überträgt, sondern auch die Verknüpfung der Teilsysteme aufzeigt und schrittweise zu einem Steuerungsmodell eines nachhaltigen Krankenhauses entwickelt. In der aktualisierten und ergänzten Auflage wurden insbesondere die Finanzierungsinnovationen der Krankenhausreform 2025 sowie des Krankenhausreformanpassungsgesetzes 2026 in Finanzierung und Controlling sowie das Green Hospital berücksichtigt.
Prof. Dr. Steffen Fleßa ist Ordinarius für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Gesundheitsmanagement an der Universität Greifswald, Deutschland. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Gesundheitsmanagement arbeitete er fünf Jahre lang in Tansania. Anschließend war er als wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Forschungsgruppe Medizinökonomie der Universität Erlangen-Nürnberg tätig. Bevor er nach Greifswald berufen wurde, war er u. a. Professor für Pflegemanagement (Evangelische Hochschule Nürnberg) und Professor für internationale Gesundheitsökonomie (Medizinische Fakultät, Universität Heidelberg). Er war Studiendekan, Prodekan und Dekan der Rechts- und Staatswissenschaftlichen Fakultät sowie Prorektor der Universität Greifswald.
Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Internationalen Gesundheitsmanagement, in der Krankenhausbetriebslehre und im Nonprofit-Management. Seit über 30 Jahren berät er Krankenhäuser weltweit darin, wie sie ihre Effizienz erhöhen mit dem Ziel, ihren originären Auftrag zum Wohl der Menschen besser zu erfüllen. Hierzu dient er auch als Berater für verschiedene Regierungen und Organisationen des Gesundheitswesens. Methodisch deckt er ein breites Spektrum ab, das von Modellen des Operations Research bis zu qualitativen Methoden der Sozialforschung alles umfasst, das das Management moderner Gesundheitseinrichtungen und -systeme benötigt.