Die Rolle des Wissensmanagement für die Zukunft: Von der Informations- zur Wissensgesellschaft. Die Rolle des Wissensmanagements in erfolgreichen Unternehmen. Kommunikationsdienste zur Unterstützung des Wissenserwerbs. Kommunikations- und Kooperationskultur aus sozialpsychologischer Sicht. Kommunikation und Kooperation im Unternehmen. Demokratie auf der Datenautobahn. Der Umgang mit Wissen in der Wissenschaft. Wissensproduktion und Verantwortung. Wissensmanagement im Führungsstil und Unternehmenskultur, Der Stellenwert des Wissensmanagements im Unternehmen. Ausblick auf ein Kompetenz-Zentrum Wissensmanagement.